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一名维修工的心声
作者:孙发伟 来源:供销公司售后服务中心 文章点击数:
我是甘肃昆仑燃气设备供销公司燃气具售后服务中心的一名维修工,在平凡的工作岗位上,通过多年的维修服务,深刻的体会到售后维修的辛苦与汗水,也深深理解了售后维修工作的重要性,让广大燃气用户真正享受到我的付出是安全的、优质的、高效的、有价值的。   面对每天繁杂的维修任务,我们毫无怨言,默默对彼此说声:“走了,该出发了!”,声音很轻盈,对我们来说是沉甸甸的,包含了不知道多少的辛勤汗水。或许很多人不理解,售后服务工作的意义是什么?其实只要想到自己的付出能为千家万户带来温暖和安全,就能从内心深处给我们力量迎接每天的工作。拿到每张派工单时我都在心里默默诫勉自己:安全第一、优质服务,要做好一切能想到的、能预防的工作。因为我们是用户的安全保障卡,我们尽的是一份安全的责任!   爱岗敬业,乐于奉献是对我们售后服务人员的基本要求,想要做一名用户满意认可的售后人,除了相应的专业知识以外,还需要有“三心”---信心,细心,决心,要成为技术上的能手,更要善于对日常维修工作实践的不断思考、领会。“您的微笑就是对我服务工作最大的肯定”---这是我的工作格言!

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