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建投公司以“治转提”专项行动促进服务提升见实效
作者:杨嘉雯 来源:建投综合办 文章点击数:
进入3月下旬,建投公司全面进入施工阶段,大部分计划工程已经全部开始施工,为进一步落实“治转提”专项行动,以专项行动促进工程管理和工程质量的提升,建投公司多措并举积极落实专项行动的各项要求。   建投公司要求所属机关各科室和各分公司认真学习“治转提”专项行动的相关要求,继续认真查摆工作中存在的“庸、懒、散、慢、混、卡”等六个方面的问题,理清问题存在的根源,制定整改措施和整改责任人,力行整改。   与此同时,建投公司对内组织开展了对各分公司项目负责的全面公开竞聘,对分公司的12名项目负责进行了民主竞聘考核,做到了管理人员能上能下,管人用人公平公开,提升了项目负责队伍的整体素质,为施工质量管控提供了有力保障。对各分公司可能存在的因冬季施工出现的部分沉降路面进行全面摸底排查,对查找出来的二处沉降路面,根据具体情况,制定路面恢复计划,及时联系业主单位,沟通协调整改恢复时间,待冬防结束后,尽快组织施工,消除隐患,提升用户满意度。   建投公司还对查摆出来的用户接待及业务办结中存在的接待区域不足、办结时间较长等问题,通过组织工作人员对用户业务接待区进行了调整和提升,增加用户接待席位,增设沙发、饮水机、宣传品和报刊等读物,确保办理业务的用户能够有舒适的环境和心情,不断提升用户办理环境。在保障用户接待条件提升的前提下,公司对服务工作提出了新的要求,调整了用户接待流程,优化了办事程序,提高了办事效率,大大缩短了用户业务办结时间,赢得了来办理业务的用户的广泛称赞。

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