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优质服务进社区 安全隐患早消除——西固分公司2018年首次大型入户安检活动圆满结束
作者:张育龙 来源:西固分公司营销办 文章点击数:
201839早晨9:00时整,甘肃中石油昆仑燃气有限公司西固分公司开展的第二十个“优质服务月”活动在西固城沃德小镇拉开了序幕。   本次活动西固分公司抽调机关职能科室、各班站和服务站工作人员40余人,组成临时入户安检队伍,携带入户安检相关资料和工具,拉上本次特制的12块安全宣传展板,来到沃德小镇,竖起醒目的活动条幅和分公司门旗,在小区醒目位置设置活动办公现场。活动开始由西固服务站站长崔腾俊向现场入户安检工作人员讲解入户安检相关要求,最后由分公司党总支书记王恭向现场入户安检人员和维修人员就文明用语和服务态度再次做了强调,之后按照之前分好的16个安检小组,32人带上各自的安检资料,快速奔向各自的安检楼栋,入户安检工作正式开始。   与此同时,现场剩余工作人员按照分工又分成七个服务小组:现场指挥组,由公司领导组成,职责是指导安检现场重大事项的决定;隐患统计组,职责是统计入户安检人员反馈的所有问题;宣传讲解组:职责是发放燃气安全宣传手册,解读宣传展板内容;隐患核实组:职责是核实安检人员上报各类燃气安全隐患,拍照取证;现场协调组:职责是协调对内对外之间关系,重点是和小区物业负责人的沟通;后勤保障组:职责是负责活动现场工作人员的各类生活问题;隐患整治组:职责是负责消除隐患统计组转来的各类安全隐患。   活动现场气氛浓厚,前来咨询有关天然气相关问题的群众络绎不绝,现场工作人员仔细聆听,有问必答,不厌其烦,耐心解释,临走时对其一一发放天然气安全使用手册和相关资料,获得了用户的一次次点赞;入户安检工作人员严格按照《燃气服务导则》和《兰州市燃气服务质量规范》的相关要求,仔细检查,认真填写,发现安全隐患逐一发放《安全隐患整改通知单》,发现漏气,立即上报。接报漏气,严格按照我公司“漏气不过夜”的原则,现场指挥组立刻安排隐患整治组上门整治,及时消除隐患。   活动于下午4:00时多圆满结束,期间入户安全检查应检户数1064户,实检户数863户,安检率81%,发放宣传资料2000多册(张)。现场隐患整治32处,其中壁挂炉接头漏气27户、壁挂炉前阀芯漏气1户、单嘴漏气1户,表接头漏气2户,封堵1户,发放《安全隐患整改通知单》86份。   通过今天的入户安检活动,西固分公司消除了31户燃气设施漏气,避免了31起重大安全事故的发生。同时通过今天的活动,也使广大燃气用户对天然气的安全正确使用,有了更加深刻的认识,知道了将燃气设施包容和无有效隔断的危害性,懂得了燃气设施不能私改私接的重要性,学会了发现燃气故障该如何处理的必要性,确保了燃气设施的安全稳定运营,实实在在践行了第二十个优质服务月“打造高效便捷燃气服务平台,共享平安美好城市生活”的活动主题。

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