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七里河分公司小西湖服务站优质服务走进格兰绿都小区
作者:雒小东 来源:小西湖服务站巡检员 文章点击数:
36,七里河分公司小西湖服务站以“打造高效便捷燃气服务平台,共享平安美好城市生活”为主题,走进上西园格兰绿都小区开展第二十个优质服务月活动。   早晨10点,20名工作人员整齐划一,在格兰绿都小区广场拉起宣传横幅,设置咨询宣传台,摆放安全用气及事故案例展板,打开蓝焰小广播,正式拉开活动序幕。   此次活动共设置三支小分队:安全用气宣传小分队、入户巡检小分队和维修处置小分队。   广场上,小区用户三五结伴,有些坐在小板凳上认真聆听蓝焰小广播,有些站在宣传展板前互相交流用气心得,不时还有用户上前咨询,通过服务人员专业的解答,为用户解决了很多疑问。宣传咨询结束后,工作人员为用户送上365天优质服务爱心服务卡和甘肃昆仑燃气安全用气服务指南;这边巡检小分队也没闲着,穿梭在楼影当中,为用户纠违章,查隐患,检漏气。“您好!您家胶管老化该换了”、“您家胶管无卡子,要及时安装,胶管脱落会造成严重事故”、“您家装修包容管道和燃气表,为了您和小区其他用户的安全,请及时整改隐患”……巡检小分队逐一向用户下发隐患单,并耐心为用户讲解整改办法;维修小分队根据巡检、宣传小分队的报修,携带专业工具及时到达现场,在最短的时间内处置各种漏气和安全隐患。一个个安全隐患的排除,用户也纷纷竖起了大母指。   “甘肃龙8国际vip的服务就是好,工作热情、技术专业、费用低廉、安全宣传到位,希望以后龙8国际vip可以多组织这样的活动,服务社区百姓。”一位七旬的老婆婆面带微笑,握着工作人员的手感谢到。   此次活动共接待用户咨询108人次,入户212户,发放宣传材料380 份,处置漏气25户。

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